# 第六章 決策
# 組織理性決策過程的步驟：
- 確認問題確認決策標準
- 決定標準權重
- 發展解決方案
- 分析解決方案
- 選擇解決方案
- 執行解決方案
- 評估決策效能
# 決策的完全理性假設跟有限理性假設
- 完全理性的決策者：全然客觀與合乎邏輯的，他會明確界定問題，找到清楚而特定的目標，並熟悉所有可行方案及可能結果
- 有限度理性：管理者會在個人資訊處理能力的限制下，做出理性的決策
# 管理者面對管理功能的可能決策：
- 規劃 (設定企業長期短期標、個人規劃)
- 組織 (工作如何設計? 組織扁平程度)
- 領導 (如何激勵、何時創造是當衝突)
- 控制 (哪些行為須監督控制, 如何控制)
# 管理者決策常犯的偏差與錯誤
- 過度自信、立即滿足、先入為主、選擇性認知、自我鞏固、框架影響、近期效應偏差、代表事件偏差、隨機因素、沉沒成本錯誤、自我中心、馬後炮
# 管理者決策常犯的偏差與錯誤有哪些
