# 第七章 管理變革與創新

# 組織推動變革的影響力量

• 內部力量
• 外部力量

# 組織變革的類型

• 結構變革：報告對象、合作機制、員工授權與職位重劃分
• 技術變革：工作程序、方法與設備的修改
• 人員變革：員工個人或團體之態度、期望、認知及行為的改變

# 組織進行變革時，通常組織成員抗拒變革的理由為何？

• 不確定性
• 慣性
• 損及個人利益
• 認為變革對組織沒有好處